Politika vračil in povračil

Politika vračila in povračila denarja

Zadnjič posodobljeno: 14. maj 2026

1. Vračila

Sprejemamo vračila v roku 30 dni od datuma dostave.

Za vračilo je predmet upravičen, če je:

• Neuporabljen in v istem stanju, kot ste ga prejeli it.
• V izvirni embalaži.
• Spremljan s potrdilom o nakupu ali računom.

2. Predmeti, ki jih ni mogoče vrniti

Naslednji predmeti se ne morejo vrniti:

• Darilni boni
• Prenosni programski paketi ali digitalni izdelki iZDELKI
• Izdelki za končno prodajo ali očistitvena akcija

3. Kako začeti vračilo

Za začetek vračila vas prosimo, da kontaktirajte nas na: [email protected]

Poslali vam bomo naslov za pošiljanje vračila ter navodila.

4. Vračila denarja

Ko prejmemo in pregledamo vaše vračilo, vas bomo obvestili. Če je vračilo odobreno, bo denar avtomatsko vrnjen na vaš izvirni način plačila v roku 10 delovnih dni.

5. Stroški pošiljanja za vračila

Stroški povratne pošiljke so na račun stranke, razen če je izdelek prišel poškodovan ali neuporaben.

6. Poškodovani ali neuporabni izdelki

Če prejmete poškodovan ali neuporaben izdelek, nas takoj kontaktirajte s fotografijami poškodbe na e-naslovu [email protected].

7. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja glede naše politike vračil in povračil, nas kontaktirajte na: [email protected]