Политика возврата и возмещения средств

Политика возврата и возмещения

Последнее обновление: 14 мая 2026 г.

1. Возвраты

Мы принимаем товары к возврату в течение 30 дней с даты доставки.

Чтобы товар подлежал возврату, он должен соответствовать следующим условиям:

• Не использоваться и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили it.
• Быть упакованным в оригинальную упаковку.
• Сопровождаться кассовым или товарным чеком либо иным подтверждением покупки.

2. Товары, не подлежащие возврату

Следующие товары не подлежат возврату:

• Подарочные карты
• Загружаемое программное обеспечение или цифровые товары товары
• Товары, продаваемые по окончательной цене или со скидкой при распродаже

3. Как оформить возврат

Чтобы оформить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]

Мы предоставим вам адрес для возврата и инструкции по его оформлению.

4. Возврат средств

После получения и проверки возвращённого товара мы уведомим вас. В случае одобрения возврат средств будет автоматически осуществлён на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней.

5. Стоимость доставки при возврате

Стоимость доставки при возврате оплачивается покупателем, за исключением случаев, когда товар был получен повреждённым или с дефектом.

6. Повреждённые или дефектные товары

Если вы получили повреждённый или дефектный товар, немедленно свяжитесь с нами, приложив фотографии повреждений, по адресу: [email protected].

7. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы относительно нашей Политики возврата и возмещения средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]