Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Última atualização: 14 de maio de 2026

1. Devoluções

Aceitamos devoluções dentro de 30 dias após a data de entrega.

Para ser elegível para devolução, o seu artigo deve estar:

• Sem uso e na mesma condição em que foi recebido it.
• Na embalagem original.
• Acompanhado de um recibo ou comprovante de compra.

2. Artigos não passíveis de devolução

Os seguintes artigos não podem ser devolvidos:

• Cartões Presente
• Software baixável ou digital pRODUTOS
• Itens de venda final ou liquidação

3. Como iniciar uma devolução

Para iniciar uma devolução, por favor entre em Contato Conosco em: [email protected]

Forneceremos a você o endereço de devolução e as instruções correspondentes.

4. Reembolsos

Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, entraremos em contato com você. Se aprovada, o reembolso será processado automaticamente para o seu método de pagamento original dentro de 10 dias úteis.

5. Custos de frete para devoluções

Os custos de frete para devoluções são de responsabilidade do cliente, exceto se o item tiver chegado danificado ou com defeito.

6. Itens danificados ou com defeito

Se você receber um item danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente com fotos do dano no endereço: [email protected].

7. Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devolução e Reembolso, entre em contato conosco em: [email protected]