Dasar Pulangan & Bayaran Balik

Dasar Pulangan & Bayaran Balik

Terakhir dikemaskini: 14 Mei 2026

1. Pulangan

Kami menerima pulangan dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran.

Untuk layak mendapat pulangan, barang anda mestilah:

• Tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama seperti ketika anda menerimanya it.
• Dalam pembungkusan asal.
• Disertai dengan resit atau bukti pembelian.

2. Barang yang tidak boleh dipulangkan

Barang-barang berikut tidak boleh dikembalikan:

• Kad Hadiah
• Perisian muat turun atau digital produk
• Barang jualan akhir atau barang diskaun

3. Cara memulakan proses pengembalian

Untuk memulakan proses pengembalian, sila hubungi Kami di: [email protected]

Kami akan memberikan alamat penghantaran balik dan arahan kepada anda.

4. Bayaran balik

Setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan, kami akan memberitahu anda. Jika diluluskan, bayaran balik anda akan diproses secara automatik ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 10 hari bekerja.

5. Kos penghantaran untuk pengembalian

Kos penghantaran balik adalah tanggungjawab pelanggan, kecuali jika barang tiba dalam keadaan rosak atau cacat.

6. Barang yang rosak atau cacat

Jika anda menerima barang yang rosak atau cacat, sila hubungi kami serta-merta dengan gambar kerusakan tersebut di [email protected].

7. Hubungi kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Pulangan & Bayaran Balik kami, sila hubungi kami di: [email protected]