반품 및 환불 정책

반품 및 환불 정책

최종 업데이트 날짜: 2026년 5월 14일

1. 반품

당사사는 배송일로부터 30일 이내의 반품을 수락합니다.

반품 자격을 갖추기 위해 상품은 다음 조건을 모두 충족해야 합니다:

• 사용하지 않았으며, 구매하신 상태 그대로여야 합니다 it.
• 원래의 포장재에 담겨 있어야 합니다.
• 영수증 또는 구매 증거 자료를 함께 제출해야 합니다.

2. 반품 불가 품목

다음과 같은 품목은 반품할 수 없습니다:

• 기프트 카드
• 다운로드 가능한 소프트웨어 또는 디지털 콘텐츠 제품
• 최종 판매 상품 또는 정리 판매 상품

3. 반품 절차 시작 방법

반품을 시작하려면 다음으로 문의해 주세요. 문의하기 이메일: [email protected]

귀하께 반품 배송 주소 및 안내 사항을 제공해 드리겠습니다.

4. 환불 정책

귀하의 반품 상품을 수령하여 검사한 후, 저희가 귀하께 통보해 드립니다. 승인된 경우, 원래 결제 수단으로 자동으로 환불 처리되며, 영업일 기준 10일 이내에 완료됩니다.

5. 반품 배송비

반품 배송비는 고객 부담입니다. 단, 상품이 파손되었거나 결함이 있는 상태로 도착한 경우에는 예외입니다.

6. 손상되었거나 결함이 있는 상품

손상되었거나 결함이 있는 상품을 수령하신 경우, 손상된 부분의 사진과 함께 즉시 [email protected]으로 문의해 주십시오.

7. 문의하기

반품 및 환불 정책에 대해 궁금한 사항이 있으신 경우, 아래 이메일 주소로 문의해 주십시오: [email protected]