Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert am: 14. Mai 2026

1. Rückgaben

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Unbenutzt und in demselben Zustand wie bei Erhalt it.
• In der Originalverpackung.
• Begleitet von einer Quittung oder einem Kaufnachweis.

2. Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Geschenkkarten
• Herunterladbare Software oder digitale Inhalte pRODUKTE
• Endverkauf- oder Ausverkaufsartikel

3. So starten Sie eine Rücksendung

Um eine Rücksendung zu starten, wenden Sie sich bitte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und die erforderlichen Anweisungen mit.

4. Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie. Falls die Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Erstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

5. Versandkosten für Rücksendungen

Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos der Schäden unter [email protected].

7. Kontaktieren Sie uns

Falls Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]