Retur- og refunderingspolitik

Retur- og Refunderingspolitik

Sidst opdateret: 14. maj 2026

1. Returer

Vi accepterer returer inden for 30 dage efter leveringsdatoen.

For at kunne returnere en vare skal den være:

• Ubrugt og i samme stand som ved modtagelse it.
• I den originale emballage.
• Forsynet med kvittering eller købsbevis.

2. Varer, der ikke kan returneres

Følgende varer kan ikke returneres:

• Gavekort
• Downloadbar software eller digitalt produkter
• Endelige salgsvarer eller udsalgsvarer

3. Sådan starter du en retur

For at starte en retur skal du venligst kontakt os på: [email protected]

Vi vil give dig adressen til returafsendelse samt instruktioner.

4. Refundering

Når vi har modtaget og inspiceret din retur, vil vi kontakte dig. Hvis den godkendes, vil refunderingen automatisk blive udbetalt til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage.

5. Fragtomkostninger ved retur

Fragtomkostningerne ved retur påhviler kunden, medmindre varen ankom beskadiget eller defekt.

6. Beskadigede eller defekte varer

Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du straks kontakte os med fotos af skaden på [email protected].

7. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til vores politik for retur og refusion, bedes du kontakte os på: [email protected]