Terugkeer- en terugbetalingsbeleid

Retour & Terugbetaling Beleid

Laas opgedateer: 14 Mei 2026

1. Terugkeer van items

Ons aanvaar terugkeer van items binne 30 dae na die leweringsdatum.

Om vir ‘n terugkeer in ag geneem te word, moet u item die volgende vereistes bevredig:

• Ongebruik en in dieselfde toestand as toe u dit ontvang het it.
• In die oorspronklike verpakking.
• Saam met ‘n kwitansie of bewys van aankoop.

2. Items wat nie teruggeneem kan word nie

Die volgende items kan nie teruggeneem word nie:

• Geskenk Kaarte
• Aflaaibare sagteware of digitale pRODUKTE
• Finale verkoop- of uitverkoopartikels

3. Hoe om 'n terugstuurproses te begin

Om 'n terugstuurproses te begin, asseblief neem Vrylik Kontak Met Ons Op by: [email protected]

Ons sal vir u die adres vir terugstuur en instruksies verskaf.

4. Terugbetalings

Sodra ons u terugstuur ontvang en ondersoek het, sal ons u daarvan in kennis stel. Indien dit goedgekeur word, sal u terugbetaling outomaties na u oorspronklike betaalmetode binne 10 werkdae verwerk word.

5. Vragtkoste vir terugstuur

Die vragtkoste vir terugstuur is die verantwoordelikheid van die kliënt, tensy die artikel beskadig of defekt aangekom het.

6. Beskadigde of defektiewe items

Indien u 'n beskadigde of defektiewe item ontvang, neem asseblief onmiddellik kontak met ons op met foto's van die skade by [email protected].

7. Neem kontak met ons op

Indien u enige vrae het oor ons Terugkeer- en Terugbetalingsbeleid, neem asseblief kontak met ons op by: [email protected]